FAQ´s- Perguntas Frequentes
Processo de Compra
Quais os meios de pagamento disponíveis ?
Os meios de pagamento disponíveis são: Cartão de Crédito, Paypal, Google Pay, Multibanco, Transferência bancária, . Após preencher a informação de envio deverá selecionar a opção pretendida e fazer a sua encomenda
Home Gift Cards & Códigos Descontos
Como posso usar o meu Home Gift Card?
Ao finalizar a sua compra deverá clicar em "Mostrar resumo da encomenda" e preencher o campo destinado ao "Cartão de Oferta ou Código de Desconto" com o seu código, de seguida deverá clicar no botão da seta para o aplicar à sua compra. Veja abaixo o exemplo:
Condições de Utilização do Home Gifts Card
Os cartões são válidos, exclusivamente, em Portugal para a compra de produtos nas Loja Online e-decor.pt. Pode utilizar o cartão durante 1 ano a contar da data da sua aquisição. O saldo do cartão não pode ser reembolsado nem devolvido em dinheiro. Uma vez expirado o prazo de validade, o cartão não poderá ser renovado nem poderá ser reclamado por qualquer saldo não utilizado.
Posso usar dois códigos promocionais ao mesmo tempo?
Não. Em qualquer compra só poderá utilizar um código promocional de cada vez.
Esqueci-me de aplicar o código promocional, é possível fazer ainda o desconto?
O código promocional só pode ser utilizado no momento da compra. Caso não o tenha associado, terá de solicitar o cancelamento da compra junto da linha de apoio ao cliente e só depois realizar um nova compra.
Tenho um código promocional, mas o mesmo não assume. Que devo fazer?
Deverá confirmar se o código é válido para a campanha que vai adquirir. Em caso de dúvidas, deverá contactar a nossa linha de apoio ao cliente.